{"id":2627,"date":"2025-05-16T11:03:31","date_gmt":"2025-05-16T11:03:31","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.azde2.ork1.de\/?page_id=2627"},"modified":"2026-03-31T09:42:31","modified_gmt":"2026-03-31T09:42:31","slug":"service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/or-technology.com\/fr\/service\/","title":{"rendered":"Service"},"content":{"rendered":"
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Nous sommes toujours \u00e0 votre service<\/h1>\n

OR Technology vous offre un support professionnel complet.
\nAvec nous, vous disposez d\u2019un partenaire fiable qui vous accompagne bien au-del\u00e0 de l\u2019achat et de l\u2019installation. Notre approche de service globale garantit qu\u2019un interlocuteur exp\u00e9riment\u00e9 est toujours \u00e0 votre disposition.<\/p>\n

Notre assistance rapide et fiable r\u00e9duit les temps d\u2019arr\u00eat, vous permettant de maintenir vos op\u00e9rations efficacement. Des techniciens exp\u00e9riment\u00e9s et des temps de r\u00e9ponse courts assurent le bon fonctionnement de vos syst\u00e8mes. De la maintenance pr\u00e9ventive \u00e0 la r\u00e9solution rapide des pannes, nous proposons des solutions sur mesure pour une s\u00e9curit\u00e9 durable et une efficacit\u00e9 maximale. Comptez sur notre service pour que vos installations soient toujours op\u00e9rationnelles.<\/p>\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Besoin d\u2019assistance\u202f?<\/h3>\r\n

Notre hotline est joignable du lundi au vendredi de 8h \u00e0 18h. Les partenaires de service peuvent nous contacter en dehors de ces horaires via la hotline d\u2019urgence.<\/a>*<\/p>\n

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+33 5 23 65 1000 <\/a><\/p>\r\n

Soumettre une demande d\u2019assistance<\/a><\/p>\r\n <\/div>\r\n

Probl\u00e8mes logiciels\u202f?<\/strong> Nous aidons via assistance \u00e0 distance<\/a> \u2013 rapidement et sans technicien sur place.<\/p>\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\n\n\r\n

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Votre chemin vers un nouveau syst\u00e8me \u2013 D\u00e9cision d\u2019achat & Installation<\/b><\/h2>\r\n
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Conseil comp\u00e9tent<\/h4>\r\n <\/div>\r\n
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Conseil comp\u00e9tent<\/h4>\r\n

Nos sp\u00e9cialistes exp\u00e9riment\u00e9s vous accompagnent avec des conseils justes et solides en mati\u00e8re de diagnostic et d\u2019imagerie.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Planification de l\u2019installation<\/h4>\r\n <\/div>\r\n
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Planification de l\u2019installation<\/h4>\r\n

Nous planifions la mise en service de mani\u00e8re personnalis\u00e9e en fonction de vos conditions spatiales et techniques \u2013 pour un d\u00e9roulement sans accroc (uniquement pour radiographie\/CT).<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Service de financement<\/h4>\r\n <\/div>\r\n
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Service de financement<\/h4>\r\n

Sur demande, nous pouvons vous proposer une offre de leasing adapt\u00e9e \u00e0 votre investissement.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Planification de la protection radiologique des structures<\/h4>\r\n <\/div>\r\n
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Planification de la protection radiologique des structures<\/h4>\r\n

Planification de la radioprotection s\u00fbre et conforme \u00e0 la l\u00e9gislation pour une protection optimale dans votre cabinet ou clinique (uniquement pour radiographie\/CT).<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Formation du personnel d\u2019exploitation<\/h4>\r\n <\/div>\r\n
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Formation du personnel d\u2019exploitation<\/h4>\r\n

Nous pr\u00e9parons votre \u00e9quipe \u00e0 l\u2019utilisation quotidienne \u2013 avec une formation pratique pour un usage s\u00fbr et efficace du syst\u00e8me.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Connexion \u00e0 votre syst\u00e8me de gestion de cabinet<\/h4>\r\n <\/div>\r\n
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Connexion \u00e0 votre syst\u00e8me de gestion de cabinet<\/h4>\r\n

Pour une int\u00e9gration fluide et des processus efficaces, nous connectons votre nouveau syst\u00e8me de mani\u00e8re harmonieuse \u00e0 votre logiciel de gestion de cabinet existant.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Assistance par hotline<\/h4>\r\n <\/div>\r\n
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Assistance par hotline<\/h4>\r\n

Notre hotline d\u2019assistance est \u00e9galement disponible les week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s \u2013 pour une aide rapide en cas de probl\u00e8mes techniques ou d\u2019urgences. Informations compl\u00e9mentaires<\/a>\r\n<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Migration de vos donn\u00e9es existantes<\/h4>\r\n <\/div>\r\n
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Migration de vos donn\u00e9es existantes<\/h4>\r\n

Pour les clients utilisant miniPACS ou PACS, nous prenons en charge l\u2019importation des images \u00e0 partir de la base de donn\u00e9es existante. Les donn\u00e9es non conformes au standard DICOM peuvent entra\u00eener un effort suppl\u00e9mentaire. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\n\n\r\n

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Services pour nos clients<\/h2>\n

Le contrat de service logiciel pour votre cabinet comprend le support t\u00e9l\u00e9phonique et l\u2019assistance \u00e0 distance, ainsi qu\u2019un service d\u2019urgence pour les jours f\u00e9ri\u00e9s et les week-ends. De plus, ce contrat offre des mises \u00e0 jour gratuites des modules logiciels achet\u00e9s. Ainsi, vous pouvez toujours maintenir votre logiciel \u00e0 jour et profiter de toutes les \u00e9volutions ainsi que des nouvelles fonctionnalit\u00e9s ou am\u00e9liorations.<\/p>\n

Nous recommandons vivement ce contrat de maintenance \u00e0 tous les clients pour un co\u00fbt mensuel tr\u00e8s raisonnable.<\/p>\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\n\n\r\n

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Remplacement de d\u00e9tecteur \u2013 rapide et simple<\/h2>\n

OR Technology propose un service de remplacement sp\u00e9cifique pour les d\u00e9tecteurs de radiographie afin que vous puissiez reprendre rapidement votre travail en cas de panne. Le service inclut la mise \u00e0 disposition d\u2019un d\u00e9tecteur de pr\u00eat comparable pendant la dur\u00e9e de la r\u00e9paration du d\u00e9tecteur pour lequel le forfait de service a \u00e9t\u00e9 command\u00e9. Ce service s\u2019applique que le d\u00e9tecteur soit encore sous garantie ou non.<\/p>\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\n\n\r\n

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Nous sommes \u00e0 un clic<\/h2>\r\n
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Logiciel de maintenance \u00e0 distance<\/h4>\r\n

Ici, vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger notre logiciel de maintenance \u00e0 distance bas\u00e9 sur TeamViewer. Ce logiciel permet \u00e0 un employ\u00e9 du support Oehm und Rehbein d\u2019acc\u00e9der \u00e0 votre ordinateur. L\u2019acc\u00e8s ne peut se faire qu\u2019apr\u00e8s que vous ayez communiqu\u00e9 l\u2019ID affich\u00e9e \u00e0 l\u2019employ\u00e9.<\/p>\n